株式会社フレックスパートナーズ（以下「弊社」という。）は、フレックス光（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、利用規約を以下の通り定めます。なお、本サービスのユーザーは本規約に同意されたものとみなします。すべての項目に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
弊社企業情報につきましては特商法記載ページをご確認ください。

第１条（定義）

フレックス光利用規約（以下、「本利用規約」という。）において「ユーザー」とは、弊社が定める手続に従い、本サービスの全部または一部を利用する資格を得た法人、団体または個人をいいます。

第２条（規約の適用）

1. 本利用規約は、本サービスの全部または一部を、ユーザーが利用する場合に適用するものとし、本サービスを利用する場合、ユーザーは、本利用規約に同意したものとみなします。
2. 弊社は、ユーザーの承諾なく本一部を変更することができるものとします。その場合は、本サービスのウェブサイト上に掲示するか、または弊社が適切と判断するその他の方法により、ユーザーに告知するものとします。
3. 弊社がオンラインその他の方法により随時提示する、個人情報保護方針、マニュアル規定、ガイドライン規定等（以下、「諸規定」という。）がある場合は、諸規定は本利用規約の一部を構成するものとします。

第３条（利用契約の成立）

1. 本サービスの利用を希望する法人または個人（以下「利用希望者」という。）は、本利用規約を承認し、弊社の定める手続に従い、弊社宛に所定の自己に関する情報（以下「登録情報」という）及び所定の希望申込内容を送信することをもって利用申込をするものとし、弊社が登録情報を審査の上これを承諾した時点において、本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」という。）が成立するものとします。
2. 弊社は本サービスの利用申込を行った利用希望者が、以下の各号のいずれかに該当した場合、当該申込を承諾しない場合があり、利用希望者はあらかじめこれを了承するものとします。
   1. 登録情報に虚偽、記載漏れ、誤記のある場合
   2. 登録情報に、匿名性が高いと弊社が判断する情報が含まれている場合
   3. その他弊社が不適切と判断した場合

第４条（不保証）

1. 弊社は、ユーザーが本サービスの利用によって得る情報、データの正確性については保証せず、ユーザーによって書き込まれたデータまたは取得されたデータの保存及び管理についても、一切の責任を負わないものとします。
2. 全てのお手続きを期間内に完了しなかった場合はキャッシュバック対象外となり、弊社は一切の責任を負わないものとします。手続き期間とは対象月の1日から末日までとします。

第５条（禁止行為）

弊社は、ユーザーが本サービスを利用する際、以下のいずれかに該当する情報を表示、掲載、発信、送信等した場合は、ユーザーに事前の連絡、通知をすることなく当該ユーザーによる本サービスの利用を中止することができるものとします。

1. 公序良俗に反する情報
2. 特定人物への中傷を行う情報
3. 知的所有権の侵害を行っているおそれのある情報
4. 個人のプライバシーの侵害、及びそれを幇助するおそれのある情報
5. その他、弊社が不適切と判断する情報

第６条（料金・お支払い方法等）

1. 利用者は、当社が指定する方法により、指定した期日までに利用料金の支払うものとします。
2. 本サービスの利用に関して生じる費用については、ご指定の方法よりお支払いいただくものとします。
   ＊　一部異なる場合があります。
3. 毎月の利用料金の請求については、利用月の翌月にご指定の方法により決済させていただきます。
4. 利用者は、本規約に基づく利用料金の支払を遅延した場合は、当該お支払い期日の翌日から全額の支払が終了するに至るまで、年率14.6％の割合で遅延損害金を弊社に支払わなければならないものとします。
5. その他、督促に必要をされる常識範疇の必要経費（請求書面発行手数料、発送費、通信費、訪問移動費、債権譲渡費用、人件費etc）について付帯する一切の費用を支払わなければならないものとします。
6. 利用者が本サービスの利用料を期限までに支払わない場合、当社は当該利用者にかかる本サービスの提供を事前通知なく一時的に停止することができます。その後未払いが継続する場合は、当社は事前通知なくサービス利用契約を強制解約することができるものとします。
7. 本サービスの利用において発生する費用の振込み手数料はお客様負担とします。
8. 決済方法未登録又はご請求金未納の場合、都度330円の管理手数料が発生いたします。

第７条（返金に関して）

1. 工事日確定後の返金・キャンセルは受け付けておりません。キャンセルはsupport@flex-hikari.com宛に、メールにより申し出る必要があります。
2. 返金及びキャンペーンについては本サービス利用開始後1年を経過した場合、無効となります。

第８条（利用者からの解約）

1. 本サービスの解約を希望する場合、本サービスの、マイページより解約申請を行う必要があります。
2. 解約申請を行った月の翌月末日をもって解約となります。
3. 本サービスを解約される場合、返金及びキャンペーンの適用対象外となります。

第９条（当社からの解約）

1. 当社は、利用者が次の各号の一つに該当し、当社の指定する期間内に解消または是正しない場合、または当社からの通知が利用者に到達しない事を郵便の宛先不明等により確認した場合は、利用契約を解約できるものとします。
   1. 支払期日を経過しても利用料金を支払わない場合
   2. 利用者に対する破産の申立があった場合、または利用者が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合
   3. 利用者が過度に頻繁に問い合わせを実施し、または本サービスの提供に係る時間を延伸する等、当社の業務遂行に支障を及ぼしたと当社が判断したとき
   4. 前各号のほかに本規約に違反した場合
   5. 利用者が、当社または本サービスの信用を毀損するおそれがある方法で本サービスを利用、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
   6. その他、前各号に準じる場合で当社が適当ではないと判断した場合
2. 当社は、前各項の規定により利用契約を解約しようとするときには、その利用者に解約の旨を通知もしくは催告するものとします。ただし、やむを得ない場合にはこの限りではありません。
3. 当社は、前各項に基づき、利用者との利用契約が解約に至った場合、解約理由を解消または是正した場合であっても本サービスの復旧または再申込みを受付けないことができるものとします。

第１０条（サービスの中断）

弊社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供の全部または一部をユーザーに事前の通告なく中断することができるものとします。またそれに伴うユーザー、または第三者含むすべての損害に関しては弊社は一切の賠償責任を免れるものとします。

1. 設備・システムの保守を実施する場合
2. 天災、停電、紛争等の非常事態や不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
3. その他弊社が本サービスの管理または運営上、中断が必要と判断した場合

第１１条（合意管轄）

本サービスの利用に関連し、弊社とユーザーとの間に訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を専属合意裁判所とします。